FichaComercio

Identificativo Garantía Madrid
Metro de Madrid SA ha obtenido el Identificativo de Medidas de Cumplimiento, el Identificativo de Medidas Extraordinarias y el Identificativo de Acción Solidaria por su compromiso contra el COVID-19, estableciendo las medidas que se detallan a continuación:

SOLIDARIAS

  • Ha realizado una actividad solidaria para ayudar a frenar el COVID-19
  • Ha donado equipos de protección o material sanitario
  • Ha llevado a cabo acciones encaminadas a la ayuda de grupos vulnerables
  • Ha llevado a cabo campañas de acción solidaria y de concienciación
  • Ha cedido sus instalaciones como ayuda para el COVID-19
  • Se ha implicado al personal en el desarrollo o ejecución de la acción

EXTRAORDINARIAS

  • Tiene definido un plan específico para afrontar la pandemia
  • En su planificación y ante la situación de incertidumbre, hace análisis de los escenarios posibles como herramienta crítica
  • Fomenta el teletrabajo y la celebración de reuniones por videoconferencia
  • Ha definido un procedimiento de teletrabajo que permita la eficiencia y respete la conciliación de la vida personal y laboral
  • Facilita a todo el personal las condiciones necesarias para el teletrabajo como recursos tecnológicos, formación y adecuación del puesto de trabajo
  • Ha establecido controles o análisis para estudiar el nivel de comunicación y de eficiencia de los proyectos realizados en teletrabajo
  • El plan de sostenibilidad del negocio contempla el mantenimiento de los puestos de trabajo
  • El plan de sostenibilidad del negocio garantiza el pago a proveedores en los tiempos definidos por la legislación
  • El plan de sostenibilidad del negocio contempla medidas de flexibilidad respecto a los clientes
  • Ha creado una Comité/Comisión/Grupo de seguimiento que vele por el cumplimiento y asesoramiento de las medidas establecidas
  • Tiene identificado un Equipo de Respuesta de Emergencias
  • Dispone de mecanismos de información con sus empleados, clientes y proveedores
  • Ha evaluado la cadena de suministro y ha identificado cualquier punto potencialmente vulnerable
  • Ha tomado medidas para adaptarse a los cambios en las políticas y a los nuevos hábitos y comportamientos de los clientes
  • Existen protocolos para asegurar el funcionamiento de redes, sistemas y aplicaciones
  • Formula planes de emergencia en materia de seguridad de la información para garantizar la misma y la estabilidad de las operaciones
  • Ha establecido medidas para la repatriación del personal ubicado en territorios afectados o vulnerables
  • Ha desarrollado un plan de formación para su personal en materia de seguridad e higiene frente al SARS-CoV-2 y sobre el uso del material de protección como, por ejemplo, guantes y mascarillas, para que se realice de manera segura
  • Existe un protocolo para desplazamientos dentro del lugar de trabajo, tales como identificación de pasillos de ida y otros de vuelta, utilización de ascensores, utilización de escaleras de emergencia para facilitar el tránsito, etc.
  • Realiza algún tipo de acción de motivación de su plantilla en esta situación
  • Ha adoptado medidas de facilitación de incorporación para familias con incapacidad de realizar su trabajo por el cuidado de personas a su cargo por circunstancias derivadas del SARS-CoV-2
  • Ha tomado medidas para evitar el sentimiento de aislamiento o lejanía
  • Ha tomado medidas de preservación de la intimidad de los empleados y su información personal
  • Utiliza los canales de comunicación interna para expresar al personal su apoyo y agradeciendo su labor en la situación provocada por el SARS-CoV-2
  • Facilita al personal el desplazamiento al centro de trabajo en transporte privado (p.ej.: plazas de parking, subvenciones, etc.).
  • Utiliza herramientas digitales orientadas a monitorizar la salud del personal desarrolladas conforme a la ley de protección de datos y otras de aplicación
  • Ofrece ayuda psicológica a su personal durante la situación provocada por el SARS-CoV-2
  • Realiza inspecciones de higiene del centro de trabajo para garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene
  • Realiza auditorías del sistema de climatización para garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene
  • Realiza auditorías de calidad del aire interior para garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene
  • Existen sistemas autónomos que evitan el contacto con superficies como puertas, grifería, jaboneras, etc.
  • Utiliza productos científicamente probados que funcionan como barrera para bloquear el virus

CUMPLIMIENTO

  • Ha comunicado a su personal la sintomatología que pudiera estar asociada con el COVID-19 y situaciones de contacto que determinan que no se debe acudir al trabajo con un margen de 14 días y solicitar consulta médica
  • Ha comunicado a su personal las situaciones de vulnerabilidad (por edad, embarazo, afecciones médicas anteriores) por las que no debe acudir al centro de trabajo
  • Ha comunicado a su personal las medidas establecidas en el centro de trabajo
  • Ha informado a su personal sobre la forma de comunicar al servicio sanitario del servicio de prevención o, en su caso, al responsable de las medidas preventivas, los casos posibles, probables, confirmados o contactos estrechos con posibles afectados
  • Ha dispuesto los medios de protección / barrera previamente a la incorporación de su personal
  • Ha facilitado a su personal el modelo de declaración responsable para facilitar los trayectos necesarios entre el lugar de residencia y el trabajo
  • Ha difundido criterios sobre cómo guardar la distancia interpersonal de seguridad, en función del modo de desplazamiento
  • El responsable de las medidas preventivas o, en su caso, el servicio de prevención ha evaluado para cada puesto de trabajo el riesgo de exposición al coronavirus (SARS-COV-2) y ha establecido el nivel de exposición
  • Ha determinado las posibilidades de redistribución de tareas y/o teletrabajo si fuera necesario
  • Ha proporcionado a su personal un cuestionario de autoevaluación del puesto de trabajo en domicilio (Real Decreto Ley 8/2020 de 17 de marzo)
  • En relación al riesgo de exposición al coronavirus (SARS-COV-2), ha identificado las actividades y trabajos a desarrollar que requieren el uso de equipos de protección individual
  • Ha especificado los requerimientos de los equipos de protección individual
  • Ha establecido criterios para garantizar que los empleados puedan mantener la distancia de seguridad interpersonal en la entrada y salida al centro de trabajo o, en el caso de no ser posible, ha facilitado los equipos de protección adecuados
  • Ha establecido criterios para garantizar que los empleados puedan mantener la distancia de seguridad interpersonal durante la realización de tareas y procesos laborales o, en el caso de no ser posible, ha facilitado los equipos de protección adecuados
  • Ha establecido criterios para garantizar que los empleados puedan mantener la distancia de seguridad interpersonal en las zonas comunes o, en el caso de no ser posible, ha facilitado los equipos de protección adecuados
  • Ha determinado e informado al personal sobre el número de personas (aforo) que puede permanecer a la vez en la misma área del centro de trabajo, para cumplir con el requisito de distancia interpersonal
  • Se realiza un control de acceso en las entradas para respetar en todo momento las distancias de seguridad interpersonal
  • Ha valorado la necesidad de efectuar un plan de continuidad, ante un posible aumento de las bajas laborales del personal o por un escenario de incremento del riesgo de transmisión en el lugar de Trabajo
  • Ha realizado un plan de continuidad
  • Ha considerado cómo actuar en el caso de que una persona trabajadora manifieste síntomas en su puesto de trabajo, para protegerla y proteger al resto de la plantilla que ha mantenido contacto con el afectado
  • Informa al personal de forma fehaciente y actualizada de las recomendaciones sanitarias que debe seguirse de forma individual
  • Ha determinado qué stock de EPI, material de limpieza y de productos sanitarios, es necesario para poder acometer la reposición y mantener la actividad y limpieza requerida
  • Ha dispuesto los productos de limpieza, sanitarios y EPIs necesarios para poder acometer y mantener la actividad y limpieza requerida
  • Ha adoptado medidas específicas para minimizar el riesgo de transmisión a las personas trabajadoras especialmente vulnerables cuando hayan tenido que acudir al centro de trabajo
  • Garantiza las medidas de higiene y seguridad en su trato con los proveedores
  • Ha informado a las empresas con las que se comparte centro de trabajo sobre los diferentes escenarios de exposición al riesgo de coronavirus SARS-CoV-2
  • Ha informado a las empresas con las que se comparte centro de trabajo sobre las medidas preventivas e instrucciones operativas a aplicar
  • Ha informado a las empresas con las que se comparte centro de trabajo sobre el protocolo de comunicación en caso de que se produzca una exposición al SARS-CoV-2 del personal que comparte centro de trabajo
  • Vigila que las empresas con las que se comparte centro de trabajo cumplen las medidas adoptadas
  • Ha comprobado que el personal ajeno que accede a su empresa ha sido informado, formado y cuenta con los EPI y los medios necesarios para evitar el riesgo
  • Ha informado a su personal de las actividades de concurrencia y medidas preventivas a aplicar con personal ajeno a su empresa
  • Ha realizado una limpieza y desinfección antes del regreso del personal teniendo en cuenta las medidas medioambientales, de salud y seguridad
  • Ha establecido pautas para reforzar la ventilación periódica en las instalaciones, de forma diaria y de forma adicional con ventilación natural por espacio de más de cinco minutos
  • Ha revisado el sistema de climatización y se han tomado las medidas oportunas
  • Ha reforzado las tareas de limpieza de las estancias, con especial incidencia en superficies que se tocan con más frecuencia como ventanas o pomos de puertas, los aparatos de uso habitual por los empleados, desde mandos de maquinaria a mesas y ordenadores
  • Limpia el área de trabajo usada por un empleado en cada cambio de turno
  • Facilita al personal los medios necesarios para realizar la autolimpieza del puesto de trabajo
  • Utiliza desinfectantes como diluciones de lejía (1:50) recién preparada o cualquiera de los desinfectantes con actividad viricida que se encuentran en el mercado y han sido autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad
  • Declara el conocimiento y cumplimiento de la Orden SND/271/2020, de 19 de marzo por la que se establecen instrucciones sobre gestión de residuos en la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19.
  • Ha infomado al personal sobre la forma de desechar el material de uso e higiene personal (mascarillas, guantes de látex, pañuelos, etc.)?
  • Ha contemplado cómo actuar en caso de que un trabajador presente síntomas mientras se encuentre en su puesto de trabajo que contemple la eliminación de sus posibles residuos
  • A la entrada del establecimiento, se dispone de geles hidroalcohólicos con actividad viricida autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad y están siempre en condiciones de uso
  • A la entrada del establecimiento, se ha dispuesto cartelería que invita a no entrar si los clientes presentan fiebre o síntomas relacionados con el COVID-19
  • Es obligatorio el uso de mascarillas por el cliente dentro del establecimiento
  • Ha facilitado información y/o formación al personal en materia de higiene frente al SARS-CoV-2 y sobre el uso del material de protección como, por ejemplo, guantes y mascarillas, para que se realice de manera segura
  • Ha regulado el acceso de vestuarios, zonas de descanso u otras zonas comunes y su uso de manera que se cumplan las medidas de seguridad e higiene
  • La limpieza y desinfección del establecimiento, con especial atención a las superficies de contacto más frecuente (pomos de puertas, mostradores, muebles, pasamanos, suelos, teléfonos, perchas, carros, cestas, grifos, etc.), se realiza, al menos, dos veces al día
  • Evita, en la medida de lo posible, los elementos/dispositivos de uso común, tales como pantallas táctiles interactivas, cartas de menús en restaurantes, etc.
  • Facilita, publicita y promueve el uso del pago con tarjeta o móvil
  • Toma medidas de higienización o de protección del cliente al efectuar el pago
  • Informa a los clientes, antes de entrar en el establecimiento, del aforo máximo permitido
  • Controla el acceso de clientes, limita la entrada y el tiempo límite de estancia y establece espacios de seguridad entre ellos
  • Guía la circulación de clientes dentro del establecimiento de manera que se respete la distancia interpersonal establecida
  • Ha establecido en el suelo bandas que indiquen la separación obligatoria entre las personas que esperan a ser atentidas
  • Cuenta con personal de seguridad que vigile y, si fuera necesario, diriga el tránsito
  • Ha dotado al centro de trabajo de elementos de protección como mamparas de separación
  • Informa a los clientes de las medidas establecidas
  • Ha definido normas de comportamiento para el personal
  • Ha definido normas de comportamiento para los clientes
  • Ha definido normas de comportamiento para los proveedores
  • Informa mediante cartelería u otros procedimientos al personal y a los clientes de los procedimientos de seguridad e higiene publicados por las autoridades sanitarias, llamando a la colaboración y seguimiento de las normas por el bien de todos
  • Ha solicitado al proveedor del servicio de transporte en la entrega a domicilio su plan de contingencia respecto al COVID-19