Qué ofrece Garantia.Madrid

A las personas: clientes, usuarios y  empleados

· INFORMACIÓN
Sobre las medidas adoptadas para su seguridad por comercios, empresas e industrias que se adhieran a Garantía Madrid de forma clara, concreta e individualizada.

· CERTIDUMBRE
De cómo los espacios y los productos que les ofrecen son tratados con medidas de seguridad contra el COVID-19 y de la formación específica recibida por los empleados que les atienden y se los proporcionan.

A los comercios, empresas, industrias, autónomos y entidades del tercer sector

· IDENTIFICATIVO
Del cumplimento de las normas relacionadas con el COVID-19 y de aquellas extraordinarias adoptadas para ofrecer a sus empleados y clientes la mejor experiencia y los mejores productos.

· INFORMACIÓN
Del cumplimiento y medidas adoptadas por su sector, referencia útil para la adquisición de soluciones y la incorporación de mejores prácticas.

· BUENAS PRÁCTICAS
De cómo cumplir con la normativa y exceder expectativas de clientes y empleados de forma excelente

Una certificación digital

BUENAS PRÁCTICAS

Ejemplos inspiradores de la adopción de medidas contra el COVID-19

Una certificación digital

CERTIFICACIÓN

Certificación técnica de las medidas de compromiso contra el COVID-19

Una certificación digital

CONFIANZA

Mediante identificativos y un QR que lleva a conocer las medidas adoptadas

Por la salud, la vida y el progreso de todos en la Comunidad de Madrid

El Identificativo Garantia.Madrid

Identificativo Garantía Madrid

Al igual que muchas señales nos transmiten seguridad frente a riesgos, como las de tráfico, el Identificativo de Garantía Madrid ofrece a clientes y empleados certificación del compromiso en tomar todas las precauciones posibles contra el COVID-19.

Identificativo de medidas de cumplimiento

Identificativo de Medidas de Cumplimiento

Certifica el compromiso con las medidas de obligado cumplimiento dictadas por las autoridades.

Identificativo del compromiso aplicando medidas extraordinarias

Identificativo de Medidas Extraordinarias

Certifica el compromiso añadido implantando medidas extraordinarias por la salud de clientes y empleados.

Identificativo de acción solidaria

Identificativo de Acción Solidaria

Certifica el ejercicio de una singular actividad solidaria con personas y la sociedad contra los efectos del COVID-19

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Identificativo de Participación

Certifica la participación de empresas en el Plan Sumamos de

 

Quiénes lo pueden solicitar

El Estándar de Garantía Madrid está dirigido a todo tipo de organizaciones y tiene en cuenta que la realidad de las actividades comerciales, empresariales, industriales y asociativas es profundamente diversa. También aspectos como el tamaño de la organización – menos o más de diez empleados- y si desarrolla su actividad con atención al público o no. 

Además, Garantía Madrid tiene en cuenta sectores con características específicas, como restauración y textil.

Cómo se solicita

El proceso de solicitud se desarrolla digitalmente, mediante el aporte de la información acreditativa necesaria, que será evaluada y culminará, en su caso, con la concesión del Identificativo y la publicación en esta web de dicha concesión y de toda la información adicional sobre las medidas adoptadas y normas de uso o comportamiento.

En concreto, la Organización solicitante debe cumplimentar un cuestionario de preguntas cerradas específico, y debe presentar las evidencias correspondientes de las medidas establecidas en los casos solicitados.

Para no conformidades, se establece un periodo de subsanación, que será comunicado al solicitante.

Tanto en el proceso de solicitud como durante el mantenimiento, Garantía Madrid podrá llevar a cabo las medidas de control que considere oportunas.

Qué información y documentación habrá que aportar

Para la verificación de las medidas, Garantía Madrid solicita a la organización o profesional interesado:

  • Pruebas documentales donde se especifiquen las medidas realizadas, tales como protocolos de actuación, procedimientos, etc.
  • Fotografías de los espacios habilitados con medidas de prevención.
  • Fotografías de cartelería informando de las medidas realizadas.
  • Comunicaciones realizadas al personal, clientes y personal ajeno que demuestren la información otorgada.
  • Y cualquier otra prueba como muestra de la evidencia de las medidas establecidas contra los efectos del COVID-19.

Importante a tener en cuenta

La Organización solicitante, durante el periodo de vigencia del Identificativo, deberá mostrar su compromiso de información, cumplimiento y actualización continua con las medidas de seguridad e higiene dictadas por las autoridades pertinentes, así como, en su caso, las específicas relativas a sus sectores de actividad dictadas por las autoridades y las guías y recomendaciones establecidas por colegios profesionales, patronales, etc. Garantía Madrid, en el apartado Normativas COVID-19, ha recogido información sobre estas medidas. 

Además, es necesario dar conformidad a recibir una posible visita de inspección que se desarrollará con un programa aleatorio en función de la información y documentación recibidas.

Un código QR reconocerá a cada titular del Identificativo y permitirá a cualquier ciudadano, consumidor, empleado, chequear con su teléfono móvil la ficha del comercio, empresa o industria en Garantía Madrid donde encontrará:

Información

INFORMACIÓN
Sobre las medidas adoptadas de forma clara, concreta e individualizada.

Información

CERTIDUMBRE
De cómo los espacios y los productos que les ofrecen son tratados con medidas de seguridad y habilitación contra el COVID-19 y de la formación específica recibida por sus empleados.

Identificativo general para empresas

¿Has evaluado el riesgo de exposición al Covid de cada empleado? ¿El Cliente que acude a tu establecimiento conoce las medidas que has implantado? ¿El espacio de trabajo está preparado incorporando las medidas necesarias? Te informamos sobre todas las medidas que debes implantar para conseguirlo. ¡Juntos podemos proteger nuestra sociedad y nuestra economía!

Identificativo específico para restauración

¿Respetas el aforo máximo? ¿Se ajustan tus horarios al confinamiento nocturno? ¿Evitas que los clientes permanezcan de pie? ¡Descubre las medidas que harán de tu establecimiento un lugar más seguro para todos!

Identificativo Empresas

Garantia.Madrid en los medios